有關個人資料(私隱)條例(下稱「條例」)致客戶通知
有關個人資料(私隱)條例(下稱「條例」)致客戶通知
- 客戶在申請開立賬戶或延續賬戶及建立或延續財務信貸便利或要求AEON信貸財務(亞洲)有限公司(下稱「AEON」)提供信貸服務或其他理財服務時,需要不時向AEON提供有關的資料。
- 客戶若未能提供有關資料將導致AEON無法開立或延續賬戶或建立或延續財務信貸便利或提供信貸或其他理財服務。
- 在客戶與AEON的正常業務往來過程中,AEON亦會收集客戶資料,例如在客戶申請信貸或以信用卡交易或與AEON進行溝通時透過文字或電話錄音系統之文書或對話。
- 有關客戶資料將可作以下用途:
- 審批信貸及/或理財服務及備用額之申請;
- 日常業務運作及為客戶提供信貸備用額;
- 於申請信貸及每年一次或多次的定期或特別覆核時作信貸查核及進行核對程序(按條例闡釋);
- 建立及維持AEON之信貸評分模式;
- 協助其他理財機構作信貸查核及債務追收;
- 確保客戶的信用維持良好;
- 為客戶設計財務及理財服務或有關產品;
- 推廣以下服務或產品(AEON可能會或不會因此而獲得報酬):
- 理財、保險、信用卡、預付卡、信貸及有關服務和產品;
- 獎賞、忠誠或專享計劃及有關服務及產品;
- AEON聯營夥伴提供之服務及產品(視乎情況而定,該聯營夥伴之名字及有關產品及服務可出現於申請表);及
- 提供產品及服務予AEON網上購物服務之AEON業務夥伴,包括保健及美容產品、電子產品、電腦及配件、家庭電器、家庭用品、食品及飲料、玩具及嬰兒產品、寵物產品、禮品及精品及消費耐用品及提供保健、旅遊及娛樂服務的供應者或零售商;及
- AEON及AEON集團內之公司(按條款(e)(ii) 闡釋);
- 第三者理財機構、保險公司、信用卡公司、證券及投資服務提供者;
- 第三者獎賞、忠誠或專享計劃或其他有關服務及/或產品提供者;
- AEON及AEON集團公司之聯營夥伴;及
- AEON及AEON集團公司之業務夥伴;
- 確定AEON對客戶或客戶對AEON的債務;
- 向客戶及為客戶提供抵押的人士追收欠款;
- 評估及分析任何保險索償及協助保險公司進行保險索償查核;
- AEON或其他AEON集團公司根據所受約束之法例或由監管或執法機構發出之預期需遵守之任何規則、條例、守則或指引之要求下而作出披露;
- AEON的確實或建議承讓人或參與AEON應收賬款權益的關係人或附屬關係人意圖為轉讓,參與事或附屬參與事而獲得客戶交易作出評估;
- 與接受AEON所發行之信用卡及/或預付卡的商戶及與AEON合作發行聯營信用卡之機構交換資料;
- 編製統計數據資料及客戶概況;
- 比較客戶及其他人士的資料以作信貸查核,資料核實或提供或核實資料,不論目的是否為採取不利於客戶的行動;
- 保留客戶的信貸紀錄(不論客戶與AEON之間有否存在任何關係)以作現在和未來之參考;
- 協助防止、偵查及調查罪行;及
- 與上述有關的用途。
- AEON對客戶資料將絕對保密,然而AEON可根據條款(d)所列明之目的提供資料予下列各方(不論其位於香港境內或以外):
- 任何提供行政、電訊、電腦、支付、證券結算、資料處理、欠款追討、保險、與AEON業務運作有關的專業或其他服務之中介人、承包商或第三者服務供應商;
- 任何AEON之附屬公司、控股公司、聯營公司或關聯公司(「AEON集團公司」);
- 任何對AEON有保密責任的人士,包括來自對有關資料需保密的AEON集團公司成員;
- 任何和客戶已作或建議作交易的理財機構或信用卡發行公司;
- 任何AEON的確實或建議承讓人或參與或附屬參與AEON應收賬款權益的參與人或承讓人;
- 信貸資料服務機構,及如有拖欠債務,則交予債務追收公司;
- 任何提供或建議提供擔保或第三者抵押以擔保或保證客戶的責任的人士;
- AEON或其他AEON集團公司根據其所受約束之法例或由監管或執法機構發出之預期需遵守之任何規則、條例、守則或指引之要求下對其有責任的人士作出披露;
- 執法機構;
- 第三者理財機構、保險公司、信用卡公司、證券及投資服務提供者;
- 第三者獎賞、忠誠及專享計劃供應者;
- AEON聯營夥伴及AEON集團公司(視乎情況而定,該聯營夥伴之名字可出現於申請表);
- AEON業務夥伴及AEON集團公司;及
- 根據(d)(viii)條款所列出之目的,與AEON有關的外部服務供應者(包括但不局限於郵遞公司、電訊公司、電話銷售及直銷中介人、電話服務中心、禮品換領中心、數據處理公司及資訊科技公司) 。
- 根據已核准及發出的條例及個人信貸資料實務守則(下稱「守則」)之條款,任何關於客戶於2011年3月31日或以前的按揭申請(不論作為單獨或與人聯名之供款者、按揭者或擔保者)並由AEON批核的現存按揭之資料,AEON及/或其他信貸提供者可在取得客戶明確的同意下將提供此等資料予信貸資料服務機構。若客戶拒絶給予明確的同意,該等資料將不會提供予信貸資料服務機構。
- 關於客戶於2011年4月1日或以後之按揭申請資料(不論作為單獨或與他人聯名之供款者、按揭者或擔保者),無論客戶有否根據以上條款(f)所列提供明確的同意,AEON可將下列有關客戶之資料(包括不時更新的資料)提供予信貸資料服務機構:
- 客戶的全名;
- 關於每宗按揭的貸款者身份(作為單獨或與他人聯名之供款者、按揭者或擔保者);
- 香港身份證號碼或旅遊證件號碼;
- 出生日期;
- 通訊地址;
- 每宗按揭的賬戶號碼;
- 每宗按揭的備用信貸類別;
- 每宗按揭的賬戶狀況(如:生效、結束、註銷);及
- 每宗按揭的賬戶結束日期(如適用)。
信貸資料服務機構將使用以上AEON所提供的資料用以不時計算客戶於消費信貸資料庫內(不論作為單獨或與他人聯名之供款者、按揭者或擔保者)與香港信貸提供者所持有之總按揭數目以供信貸提供者使用。
- 根據條例下條例及已核准及發出的守則之條款,任何客戶有權:
- 查詢AEON是否持有其個人資料及查閱有關資料;
- 要求AEON更正有關其個人不正確的資料;
- 查明AEON關於資料的政策及實務及獲告知AEON持有關於其個人資料之類別;
- 要求獲告知何種資料將按慣例向信貸資料服務機構或債務追收代理披露,及要求提供進一步資料向有關信貸資料服務機構或債務追收代理提出查閱和更改其個人資料;及
- 關於AEON提供予信貸資料服務機構之有關賬戶及還款資料,客戶可於取消其賬戶及全數清還欠款後,並由取消賬戶當日起計五年內及過去五年內並無於其有關賬戶内有欠賬超過六十天之情況下,指示AEON要求信貸資料服務機構於資料數據庫中刪除該賬戶資料。
- 若客戶於其賬戶欠賬,除非在欠賬日起計六十天或以內已全數清還欠款或被註消(除破產令外),客戶之還款資料將被信貸資料服務機構保留至由最後清還所有欠款的日期起計五年屆滿為止。
- 若客戶因破產令而導致其賬戶被註消,不論其賬戶還款資料有否顯示超過六十天的欠賬,有關賬戶之還款資料將被信貸資料服務機構保留至由最後清還所有欠款的日期起計五年屆滿為止或由該客戶持證據並告知AEON及/或信貸資料機構其解除破產令生效日期起計五年屆滿為止,以較早發生為準。
- AEON可就下列有關事項,不時向信貸資料服務機構提取一份有關客戶之個人及賬戶資料或客戶之紀錄(包括擁有按揭數目資料),對已批出之信貸安排或為第三者作擔保作出檢討:
- 增加信貸額;
- 縮減信貸(包括取消或減低信貸額);或
- 與客戶或第三者制訂或實行計劃。
- 當考慮客戶之信貸申請時,AEON可能從信貸資料服務機構提取一份有關客戶之信貸報告。如客戶欲查閱該報告,AEON將提供有關信貸資料服務機構的聯絡資料。
- 若AEON或任何根據條款(e)從AEON得到資料之人士認為情況合適,客戶之資料將會被處理、儲存、傳送或披露到或在任何國家內。此等資料亦將會按當地之實務、法律、規則及條例而處理、儲存、傳送或披露。
- 根據條例的規定,AEON有權就處理任何查閱資料的要求收取合理費用。
- 任何要求查閱或改正資料或索取關於資料政策及慣例或所持有的資料種類,應向下列人士提出:
資料保護主任
AEON信貸財務(亞洲)有限公司
九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華大廈20樓
傳真:3100 8406 - 本通知不會限制客戶在個人資料(私隱)條例下所享有的權利。
- 客戶可隨時及在不收任何費用下以書面形式通知資料保護主任,要求AEON停止使用其個人資料作巿場推廣用途。
- 客戶可隨時及在不收任何費用下選擇不收取AEON之宣傳資料,請以書面形式通知資料保護主任。
- 上列譯文如與英文原文有歧異,概以英文原文為準。
2011年11月

