常見問題
服務
AEON 網上客戶服務
禮品卡及預付卡
AEON 網上購物服務
AEON網上客戶服務 - 常見問題
1. 甚麼是「AEON網上客戶服務」？
透過「AEON網上客戶服務」，AEON會員可使用AEON網址（www.aeon.com.hk）查閱最近三個月信用卡月結單、貸款及分期付款賬戶之付款通知書，並且客戶可以透過網上繳費服務繳交超過400間不同機構賬單及使用積分獎賞換領服務換領精美禮品或現金券。
2. 如何登記使用「AEON網上客戶服務」？（適用於目前並未成為AEON網上客戶）
連接至「AEON網上客戶服務」後，按入 [登記] 連結，並依照指示輸入個人資料。完成登記程序後，我們隨即發出啓動電郵到您的電子郵箱。請點按電郵上的啓動路徑，AEON網上客戶會傳送短訊給您已登記之手機，內含一個「一次有效密碼」的啓動驗証碼作啓動之用。
如您於30分鐘內仍未收到該信，請致電24小時客戶服務熱線 2895-6262查詢。
3. 我可以登記多於一個「AEON網上客戶服務」賬戶嗎？
每位客戶只可登記一個「AEON網上客戶服務」賬戶。當登入「AEON網上客戶服務」，您於AEON開設的所有賬戶均可供查閱。
4. 登記及使用「AEON網上客戶服務」是否需收取任何費用？
登記使用「AEON網上客戶服務」無需任何費用。
5. 如果我忘記了用戶名稱或密碼，應怎麼辦？
請於AEON網址登入「AEON網上客戶服務」，點擊 [忘記用戶名稱或密碼]，並提供您的個人身份辨認資料。如所提供的資料正確，我們隨即發出啟動電郵到您所>輸入的電子郵箱地址。點按電郵上的啟動路徑後，AEON網上客戶將會傳送短訊給您已登記之手機，內含閣下的用戶名稱及一個「一次有效密碼」的啟動驗証碼給您重設密碼。如您於未能成功收到電郵或短訊，請致電24小時客戶服務熱線 2895-6262查詢。
6. 列印電子月結單時，如何設定列印模式以得到最佳打印效果?
建議列印電子月結單時可設定以下列印模式
紙張大小 : A4
邊界 : 1.5厘米 / 0.6英吋
如需要列印月結單上的行線，可選擇"檔案" ->"設定列印格式"-> 剔選"列印背景" (IE 8 及Firefox 適用)。
